Levering en retour
KIMIESJEWELLERY BIEDT DE VOLGENDE BEZORG/AFHAAL MOGELIJKHEDEN:
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling binnen krijg?
Bestellingen die worden geplaatst op werkdagen vóór 16.00 uur worden meestal dezelfde dag verzonden. Deze worden in de meeste gevallen de volgende werkdag bezorgd.
Wij kunnen echter geen garantie geven op de bezorgtijd, Omdat wij hiervoor afhankelijk zijn van onafhankelijke bezorgdiensten. Kimiesjewellery kan daarom ook niet aansprakelijk worden gehouden voor een te late of vertraagde bezorging.
Heb je een bestelling geplaatst in het weekend, Tijdens feestdagen of tijdens vakantiedagen? Dan zal je bestelling de eerstvolgende werkdag ingepakt en verzonden worden. Tijdens een vakantie zal dit de eerstvolgende werkdag na de vakantie zijn.
Wat zijn de verzendkosten?
Bij de sieraden heb je de optie het te laten verzenden met track and trace. Verzendkosten voor brievenbuspakket binnen Nederland zijn € 4,35 ex. btw.
RETOURNEREN
Kan ik sieraden retourneren?
Sieraden mogen geretourneerd worden, met uitzondering van oorbellen ivm hygiëne. Stuur ons een email naar kimiesjewellery@hotmail.com als u sieraden wilt retourneren.
Voorwaarden: Het geretourneerde artikel mag niet beschadigd zijn. Retourneren moet binnen 14 dagen na ontvangst. Maak melding naar kimiesjewellery@hotmail.com, Vraag om het retourformulier.
De verzendkosten voor het retourneren zijn voor uw eigen rekening. U moet online bij dhl of postnl een label aanmaken en op de doos plakken.
Kimiesjewellery is niet verantwoordelijk voor pakketten die tijdens het transport naar Kimiesjewellery zoekraken
Terugbetaling:
Zodra het pakket in goede orde retour is ontvangen, wordt het aankoopbedrag - minus de verzendkosten - gecrediteerd. De creditering zal plaatsvinden binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending. Bewaar het verzendbewijs – mét track and trace – totdat het aankoopbedrag gecrediteerd is.
Heeft u vragen? mail naar kimiesjewellery@hotmail.com en wij zullen proberen je vraag binnen 1/2 werkdagen te beantwoorden.